{"id":167,"date":"2026-07-11T11:38:32","date_gmt":"2026-07-11T11:38:32","guid":{"rendered":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/?page_id=167"},"modified":"2026-07-13T00:03:30","modified_gmt":"2026-07-13T00:03:30","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones generales (T&amp;C)"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elephant Lodge \u2013 Ojochal, Costa Rica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias por elegir Elephant Lodge. Esperamos darle la bienvenida a Costa Rica y estamos comprometidos a hacer que su estad\u00eda sea lo m\u00e1s relajante y agradable posible. Por favor, lea detenidamente los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Reservaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reservaci\u00f3n se vuelve vinculante una vez que Elephant Lodge ha confirmado la reserva por escrito y se ha recibido el dep\u00f3sito requerido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Dep\u00f3sito 50%<\/strong> del monto total de la reserva vence dentro de <strong>7 d\u00edas<\/strong> de la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El saldo restante se pagar\u00e1 a la llegada a menos que se acuerde lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Precios, Moneda e Impuestos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>precio de reserva vinculante<\/strong> est\u00e1 registrado en <strong>Colones costarricenses (CRC)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para tu conveniencia, puedes elegir reservar y pagar en <strong>CRC, D\u00f3lares estadounidenses (USD) o Euros (EUR)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eliges USD o EUR, el importe adeudado se calcular\u00e1 utilizando el <strong>tipo de cambio oficial aplicado por Elephant Lodge, basado en el tipo de cambio publicado por el Banco Central de Costa Rica (BCCR) el d\u00eda en que se procesa el pago<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fluctuaciones en el tipo de cambio entre la fecha de reserva y la fecha de pago pueden, por lo tanto, afectar el monto a pagar en USD o EUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas publicadas de las habitaciones incluyen los impuestos costarricenses aplicables vigentes en el momento de la reserva. Si la legislaci\u00f3n fiscal cambia despu\u00e9s de que su reserva haya sido confirmada, cualquier ajuste obligatorio impuesto por el gobierno puede ser agregado seg\u00fan lo requiera la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarifas bancarias, de tarjetas de cr\u00e9dito o de proveedores de pago corren por cuenta del hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que necesite cancelar su reservaci\u00f3n, se aplicar\u00e1n los siguientes cargos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desde la fecha de reserva hasta 61 d\u00edas antes de la llegada:<\/strong> 50% del monto total de la reserva<\/li>\n\n\n\n<li><strong>60\u201331 d\u00edas antes de la llegada:<\/strong> 75%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>30\u201315 d\u00edas antes de la llegada:<\/strong> 90%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>14 d\u00edas antes de la llegada, no presentaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n anticipada a partir de entonces:<\/strong> 100%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cancelaciones deben enviarse por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de cancelaci\u00f3n de viaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Cambios en las reservas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios de reserva est\u00e1n sujetos a disponibilidad. Si bien siempre haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, no se pueden garantizar los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Check-in y Check-out<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Registrarse:<\/strong> De <strong>3:00 PM<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Llegada\/Salida<\/strong> Hasta <strong>11:00 AM<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El check-in temprano y el check-out tard\u00edo pueden estar disponibles bajo petici\u00f3n y sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Desayuno<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El desayuno se prepara fresco cada ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu opci\u00f3n de desayuno seleccionada puede ser modificada <strong>gratis hasta la v\u00edspera del d\u00eda de desayuno correspondiente<\/strong>. Tambi\u00e9n estaremos encantados de acomodar requisitos diet\u00e9ticos o alergias siempre que sea posible, si se nos informa con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Mascotas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entendemos que las mascotas a menudo son miembros queridos de la familia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea viajar con su mascota, por favor cont\u00e1ctenos antes de hacer su reserva. Dependiendo del tipo y tama\u00f1o de su mascota, nuestra ocupaci\u00f3n y la comodidad de todos los hu\u00e9spedes, consideraremos con gusto su solicitud individualmente y haremos todo lo posible para darles la bienvenida tanto a usted como a su compa\u00f1ero de cuatro patas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Fumar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las habitaciones de hu\u00e9spedes son estrictamente para no fumadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fumar solo est\u00e1 permitido en \u00e1reas exteriores designadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Piscina, Naturaleza y Seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de la piscina es bajo su propio riesgo. Los ni\u00f1os deben ser supervisados por un adulto responsable en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elephant Lodge est\u00e1 ubicado en la selva tropical de Costa Rica. Los encuentros con la vida silvestre, como monos, tucanes, colibr\u00edes, iguanas, ranas, insectos y otras especies nativas, son parte de la experiencia natural.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ruega a los hu\u00e9spedes no alimentar ni molestar a la fauna silvestre. Elephant Lodge no se hace responsable de los inconvenientes derivados del entorno natural, las condiciones clim\u00e1ticas, la fauna silvestre o las interrupciones temporales en los servicios de electricidad, agua o internet que est\u00e9n fuera de nuestro control.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los hu\u00e9spedes son responsables de cualquier da\u00f1o causado por ellos mismos o por miembros de su grupo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elephant Lodge no se hace responsable por la p\u00e9rdida, robo o da\u00f1o de pertenencias personales, excepto cuando as\u00ed lo exija la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Fuerza Mayor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elephant Lodge no ser\u00e1 responsable por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a, desastres naturales, deslizamientos de tierra, terremotos, inundaciones, tormentas severas, pandemias o acciones gubernamentales. En tales casos, ambas partes har\u00e1n todos los esfuerzos razonables para encontrar una soluci\u00f3n justa y mutuamente aceptable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Ley aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Costa Rica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la medida en que lo permita la ley, la jurisdicci\u00f3n competente ser\u00e1 la sede registrada de Elephant Lodge en Ojochal, Costa Rica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gracias por elegir Elephant Lodge.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos darle la bienvenida y le deseamos una estad\u00eda maravillosa e inolvidable en la hermosa Costa Rica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El Equipo de The Elephant Lodge<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de reservaci\u00f3n de Elephant Lodge \u2013 Ojochal, Costa Rica Fecha de vigencia: julio de 2026 Gracias por elegir Elephant Lodge. Esperamos poder darle la bienvenida a Costa Rica y nos comprometemos a hacer que su estancia sea lo m\u00e1s relajante y placentera posible. Por favor, lee atentamente los siguientes T\u00e9rminos y condiciones de reserva. 1. Reservas Una reserva se considera vinculante una vez que Elephant Lodge la haya confirmado por escrito y se haya recibido el dep\u00f3sito requerido. Se debe pagar un dep\u00f3sito del 50% del monto total de la reserva dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la confirmaci\u00f3n de la misma. El saldo restante se pagar\u00e1 a la llegada, a menos que se acuerde lo contrario. 2. Precios, moneda e impuestos El precio vinculante de la reserva se expresa en colones costarricenses (CRC). Para su comodidad, puede optar por reservar y pagar en CRC, d\u00f3lares estadounidenses (USD) o euros (EUR). Si elige USD o EUR, el monto a pagar se calcular\u00e1 utilizando el tipo de cambio oficial aplicado por Elephant Lodge, basado en el tipo de cambio publicado por el Banco Central de Costa Rica (BCCR) el d\u00eda en que se procese el pago. Por lo tanto, las fluctuaciones del tipo de cambio entre la fecha de la reserva y la fecha de pago pueden afectar el monto a pagar en USD o EUR. A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas de habitaci\u00f3n publicadas incluyen los impuestos costarricenses aplicables vigentes al momento de la reserva. En caso de que la legislaci\u00f3n fiscal cambie despu\u00e9s de que se haya confirmado su reserva, se podr\u00e1n agregar los ajustes obligatorios impuestos por el gobierno seg\u00fan lo exija la ley. Los cargos bancarios, de tarjeta de cr\u00e9dito o del proveedor de pagos son responsabilidad del hu\u00e9sped. 3. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n: En caso de que necesite cancelar su reservaci\u00f3n, se aplicar\u00e1n los siguientes cargos: Las cancelaciones deben presentarse por escrito. Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de cancelaci\u00f3n de viaje. 4. Cambios en las reservaciones: Los cambios en las reservaciones est\u00e1n sujetos a disponibilidad. Si bien siempre haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud, no podemos garantizar que los cambios se puedan realizar. 5. Entrada y salida Entrada: a partir de las 3:00 p. m. Salida: hasta las 11:00 a. m. La entrada anticipada y la salida tard\u00eda pueden estar disponibles a solicitud y sujetas a disponibilidad. 6. Desayuno El desayuno se prepara fresco cada ma\u00f1ana. La opci\u00f3n de desayuno que hayas seleccionado puede modificarse sin cargo hasta la noche anterior al d\u00eda del desayuno correspondiente. Tambi\u00e9n nos complace atender requisitos diet\u00e9ticos o alergias siempre que sea posible, si se nos informa con anticipaci\u00f3n. 7. Mascotas Entendemos que las mascotas suelen ser miembros muy queridos de la familia. Si deseas viajar con tu mascota, por favor cont\u00e1ctanos antes de hacer tu reservaci\u00f3n. Dependiendo del tipo y tama\u00f1o de tu mascota, nuestra ocupaci\u00f3n y la comodidad de todos los hu\u00e9spedes, con gusto consideraremos tu solicitud de manera individual y haremos todo lo posible para darte la bienvenida tanto a ti como a tu compa\u00f1ero de cuatro patas. 8. Fumar: Todas las habitaciones son estrictamente para no fumadores. Solo se permite fumar en las \u00e1reas al aire libre designadas. 9. Piscina, naturaleza y seguridad: El uso de la piscina es bajo su propio riesgo. Los ni\u00f1os deben estar supervisados por un adulto responsable en todo momento. Elephant Lodge se encuentra en la selva tropical de Costa Rica. Los encuentros con fauna silvestre, como monos, tucanes, colibr\u00edes, iguanas, ranas, insectos y otras especies nativas, forman parte de la experiencia natural. Se solicita amablemente a los hu\u00e9spedes que no alimenten ni molesten a la fauna silvestre. Elephant Lodge no se hace responsable de los inconvenientes que surjan del entorno natural, las condiciones clim\u00e1ticas, la fauna silvestre o las interrupciones temporales de los servicios de electricidad, agua o internet que est\u00e9n fuera de nuestro control. 10. Responsabilidad Los hu\u00e9spedes son responsables de cualquier da\u00f1o causado por ellos mismos o por los miembros de su grupo. Elephant Lodge no se hace responsable por la p\u00e9rdida, el robo o el da\u00f1o de objetos personales, salvo en los casos en que lo exija la ley aplicable. 11. Fuerza mayor Elephant Lodge no se har\u00e1 responsable por eventos que escapen a su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, deslizamientos de tierra, terremotos, inundaciones, condiciones clim\u00e1ticas extremas, pandemias o medidas gubernamentales. En tales casos, ambas partes har\u00e1n todo lo posible por encontrar una soluci\u00f3n justa y mutuamente aceptable. 12. Legislaci\u00f3n aplicable Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Costa Rica. En la medida en que lo permita la ley, la jurisdicci\u00f3n competente ser\u00e1 la sede social de Elephant Lodge en Ojochal, Costa Rica. Gracias por elegir Elephant Lodge. Esperamos darle la bienvenida y le deseamos una estancia maravillosa e inolvidable en la hermosa Costa Rica. El equipo de Elephant Lodge<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-167","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":255,"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167\/revisions\/255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elephant-lodge-cr.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}